Informativa sulla Privacy

Introduzione

Noi di Emarelpavosyn rispettiamo la privacy dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere i dati personali raccolti attraverso il sito web emarelpavosyn.com.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, la creazione di un account, l'acquisto di prodotti, la gestione degli ordini, i pagamenti, le spedizioni e le comunicazioni con il servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, "GDPR"), nonché alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito emarelpavosyn.com è:

Emarelpavosyn

Indirizzo:
6800 Naches Heights Rd, Yakima, WA 98908, United States

Email:
customer@emarelpavosyn.com

Telefono:
+1 (509) 641-8253

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l'utente può contattare il titolare del trattamento tramite i recapiti sopra indicati.

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che visitano o utilizzano il sito emarelpavosyn.com, inclusi:

Visitatori che navigano sul sito;
Utenti che creano un account personale;
Clienti che effettuano acquisti online;
Utenti che contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

La presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali durante l'utilizzo dei servizi di vendita online di prodotti per la casa e arredamento destinati ai clienti in Italia.

Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente dall'utente

Nome e cognome;
Indirizzo di spedizione;
Indirizzo di fatturazione, quando necessario;
Indirizzo email;
Numero di telefono;
Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti.

Dati relativi agli ordini e alle transazioni

Informazioni sui prodotti acquistati;
Numero e dettagli dell'ordine;
Informazioni relative alla consegna;
Storico degli acquisti;
Informazioni relative alle richieste di reso, rimborso o assistenza.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati direttamente da noi. Le informazioni relative ai pagamenti possono essere gestite tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati e sicuri.

Dati tecnici e di navigazione

Indirizzo IP;
Tipo di dispositivo utilizzato;
Browser e sistema operativo;
Pagine visitate e modalità di interazione con il sito;
Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

Dati forniti volontariamente dall'utente: quando l'utente crea un account, effettua un ordine, compila moduli online o contatta il servizio clienti.
Dati raccolti automaticamente: attraverso strumenti tecnici che registrano informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito.
Cookie e tecnologie simili: utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, supportare attività analitiche e di marketing.

Utilizzo dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestire e mantenere il funzionamento del sito web;
Creare e amministrare gli account degli utenti;
Elaborare e completare gli ordini effettuati;
Gestire pagamenti, spedizioni e consegne;
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste ricevute;
Gestire procedure di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
Migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza di navigazione;
Proteggere il sito da attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;
Inviare comunicazioni promozionali quando previsto dalla normativa e con il consenso dell'utente.

Cookie e tecnologie simili

Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione di un sito web. Essi consentono al sito di riconoscere il dispositivo e ricordare determinate informazioni relative alla visita dell'utente.

Tipologie di Cookie utilizzati

Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito, la gestione del carrello e il completamento degli acquisti.
Cookie funzionali: utilizzati per ricordare le preferenze dell'utente e migliorare l'esperienza di navigazione.
Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati, previo consenso dell'utente, per attività pubblicitarie e comunicazioni personalizzate.

Consenso e gestione dei Cookie

Quando previsto dalla normativa applicabile, i cookie non necessari vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ricevuto il consenso dell'utente.

L'utente può gestire o modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner di gestione dei cookie disponibile sul sito oppure attraverso le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

Conservazione e sicurezza dei dati

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili.

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali saranno eliminati o resi anonimi secondo procedure adeguate.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.

Nonostante l'applicazione di misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Trasferimento e conservazione dei dati

I dati personali possono essere trattati e conservati tramite fornitori di servizi tecnologici situati all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo adeguate garanzie previste dal GDPR per garantire un livello di protezione appropriato.

Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi legali.

Possiamo condividere i dati con:

Fornitori di servizi tecnologici: per hosting, sicurezza informatica, manutenzione e gestione del sito.
Fornitori di pagamento: per elaborare le transazioni effettuate dagli utenti.
Corrieri e partner logistici: per la gestione delle spedizioni e delle consegne in Italia.
Fornitori di assistenza: per supportare la gestione delle richieste dei clienti.
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da obblighi normativi.

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità non autorizzate.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti dall'utente.
Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e normativi applicabili.
Consenso dell'utente: per attività che richiedono un consenso specifico, inclusi determinati cookie e comunicazioni promozionali.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, proteggere il sito e prevenire attività fraudolente.

Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

Richiedere l'accesso ai propri dati personali;
Richiedere la modifica o la correzione di dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile;
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
Richiedere la portabilità dei dati personali in formato strutturato quando applicabile;
Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse;
Revocare il consenso precedentemente fornito;
Presentare un reclamo presso l'autorità garante competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

Modifiche alla presente Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati o agli obblighi normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Emarelpavosyn

Sito web:
emarelpavosyn.com

Email:
customer@emarelpavosyn.com

Telefono:
+1 (509) 641-8253

Indirizzo:
6800 Naches Heights Rd, Yakima, WA 98908, United States

Area di servizio:
Italia

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Ultimo aggiornamento:
Agosto 2026